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澳门永利6774APP刘磅:西方管理科学结合中华优秀传统文化,必将带来企业高质量发展

2023-11-07  收藏本文 | 字号大小+-
10月21日,第十三届中国管理·全球论坛暨中国管理模式杰出奖颁奖盛典在深圳成功举办。本次论坛由中国管理·全球论坛组委会、中国管理模式50人+论坛(以下简称“C50+”)主办,由澳门永利6774APP和金蝶国际软件集团有限公司联合承办。

论坛上,C50+2023年度轮值企业家召集人、澳门永利6774APP董事长刘磅发表了题为《良知驱动与创新发展》的分享,以下是精彩内容回顾。


5年前的故事


5年前的今天,国内去杠杆,国际贸易战。在那一刻,在困惑当中,我抬起头来,寻求解决之道。冥冥当中,一下子就撞上了圣贤思想,开启了我学习中华优秀传统文化的历程,到今天已经整整5年。

学习中华优秀传统文化


我们说,人生成长有四部曲,心灵纯净一点,格局境界的“道”就会提高一点。格局境界能提高一点,一个人的能量和智慧就能生发出来,如此就能心想事成。所以人生的规律,是“心-道-德-事”四部曲

一个企业,可以看作一个生命体,与之对应的企业成长的四部曲就是使命、哲学、战略和机制。一个企业要发展,首先要解决它成长的动力问题,也就是企业成长的使命。有了动力,在往前跑的过程中,遇到岔路时选择哪条路前行,就是企业的哲学问题。选择了正确的道路,如何突破前面的障碍,就是战略创新的问题。创新完了,突破之后如何保持持续地成长,就是机制保障的问题。


“达"和“实”这两个字有特别的诠释。最早的“达”就是想发达,最早的“实”就是要老实一点、诚实一点,我们到处奔波,可以说是体力驱动。过了5年,小有所成之后,永利把它提升为“达”则兼善天下,“实”则恒心如一。这时,永利把员工和创始人合在一起形成利益共同体,一起为客户服务。5年前学习了圣贤思想之后,永利再次升级了核心价值观,“达则兼善天下”,不仅要和员工在一起,还要和客户在一起,和投资者在一起,形成一个命运共同体。不仅创造物质财富分享,更要创造精神财富,共同奔向幸福生活。“实”,不仅是老实,不仅是坚守战略,更要把客户装在心里,永远依道而行,这就升级了永利的核心价值观,形成了永利的企业哲学

接着,进一步探索永利的使命。永利公司是从事物联网技术应用的公司,物联网的本质是什么?很多人说,链接万物、改造万物、控制万物。阳明先生说:“夫圣人之心,以天地万物为一体。”由此我们感悟到,物联网的本质不仅仅是链接万物,更是唤醒万物由此得到了永利的企业使命——要为人们营造更智慧、更低碳、更温暖的工作和生活空间。在这个空间当中,不仅提高人的工作效率,更是激扬人心中的那份大我。


学习西方管理


在战略突破和机制保障方面,我们应该向西方学。今天有一个热门的话题,是向华为学。其实本质上是通过华为的最佳实践,向西方的科学管理去学。


这是一个来自IBM公司的企业领先成长的模型,基于这个模型,我们来制定公司的发展战略,打造公司的机制保障。在去年年初进一步探索中我们得出:永利公司要基于自己研发的物联网管控平台,聚合模块化的空间场景应用,为用户提供全生命周期的智慧空间服务。

有了战略方面的突破之后,我们再打造机制永利学习LTC从线索到现金的全流程营销管理机制,并且把它固化在数智化企业管理的软件上,并且用一年的时间固化DSTE战略变革流程,现在又开启了IPD集成产品开发的流程变革。这些就是永利想通过华为的实践,向IBM公司的理论去学习的过程。

华为对于它的战略模型还有一个口诀,这里面有四个模块,叫上“领导力”、下“价值观”、左“战略”、右“执行”,“领导力”相当于企业使命的呈现,下面的价值观相当于哲学的核心组成,左边的战略制定,右边的战略执行,相当于机制的保障。由此得出,古今中外,天理大道是相通的,其根本原因在于古今中外的人性是基本不变的。

澳门永利6774APP的实践


学习“道”之后,永利把物联网应用在建筑楼宇、企业园区、医院、地铁、数据中心,运用在各种工作和生活空间,以永利公司的办公空间这座大楼为例。


对现代化城市的衡量,其中有一个指数叫“摩天指数”(摩天大厦的指数),它衡量城市的计算方法,就是看有多少栋200m以上的建筑,有一栋加一分,300m以上的加2分,400m以上的加4分,500m以上的加8分,600m以上的加16分,合起来得到一个摩天指数,标志着这个企业现代化城市建设的发展水平

深圳居全球第一,达到了200多座200m以上的建筑的水平,不仅是全球摩天大楼最多的城市,也是质量最好的城市。永利科技就是其中的一个代表。八年前盖这个大楼时,我的想法是用自主创新的物联网产品打造一个绿色智慧的大厦。但四年半前搬进去时,虽然绿色智慧了,却给人冷冰冰的感觉。学习了东方传统文化之后我又加了两个词——还要温暖和光明的大厦。

通常我们讲“以客户为中心,看客户的需求”,我们通常只看第一行、第一列的客户需求。第一行是采购产品和服务的部门需求,第一列是他有形的需求。但我们不应该只看到这个大楼智能化采购者的有形需求,还要看到他们的无形需求,还要看到楼里边的物业管理、办公人员,甚至是访客的有形需求和无形需求。有了这个,再加上对客户的深度、广泛洞察,我们自然就能创新出解决方案。

通常的智能化解决方案,只服务于少数物业、设备、机电、工程师,永利服务了5000个各类最终使用的员工,包括每位到永利去的人,实现了从控制物到服务人的本质变化。以前把一个大厦看作是一个整体的复杂定制,今天我们透过这个整体,看到里边几百个单元空间,我们为他们创造场景应用系统,几百个场景应用系统直接上云,颠覆了整个物联网技术在大楼、在产业园区应用的传统的架构。如此,我们实现了绿色和智慧。



如何实现温暖?这是一个屏幕,通常叫做安防产品,刷脸开门,安全防范。圣贤思想告诉我们,不仅要抑制人的小我,更要激扬人心中的大我,所以这个不应该是安防产品,它不仅要控制黑名单上的人不能进来,更应该是欢迎尊贵的客人。由此创新硬件、软件产品,把整个空间和人互联互通,体现温暖。

怎么打造光明的空间?不仅要在色彩上,更要直击人的心灵上。永利有40多个轿厢屏,近百个电梯厅的屏,几百个交互屏,几千个手机屏,每天推送一句圣贤思想的语录。永利公司2000多名员工,三年以来坚持每天学习,学习了十部经典。万一有机会,就能温暖到一位员工的心灵。

永利还实现了“3个25%”。用AI技术实现节能25%;用APP的全员应用节省25%的物业管理人员;用温暖光明的信息营造环境,实现了物业价值提升的25%。



展望未来中国管理


最后,我还想给大家分享一个小小的自己的认知。

面对百年大变局、经济下行的大压力,我们企业家该怎么办?信心从哪里来?现在总书记提出“两个结合”。第一个结合,是把马克思基本原理同中国的实际相结合,有了新中国,特别是有了改革开放的实事求是,抛弃本本主义,这是第一次思想大解放。

2021年,首次提出要把马克思主义基本原理同中华优秀传统文化相结合,去年再次强调,今年再次强调。这个结合的意义在哪里?它是第二次思想大解放,它是骨子里保障我们未来信心之所在。
今天再次隆重提出第二个结合,即与中华优秀传统文化相结合,这是我们信心之根源,叫做文化自信,没有文化自信就没有民族复兴。换句话说,有了这个结合,就能给我们企业家带来文化自信,也能为我们国家带来民族复兴。

我们过去是向西方学,今天,是把西方的管理科学和中华优秀传统文化相结合,这个结合、这个探索,一定会为我们中国式管理模式的振兴,为我们中国式管理模式的推广奠定坚实的思想基础。



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