澳门永利6774APP刘磅：西方管理科学结合中华优秀传统文化，必将带来企业高质量发展
10月21日，第十三届中国管理·全球论坛暨中国管理模式杰出奖颁奖盛典在深圳成功举办。本次论坛由中国管理·全球论坛组委会、中国管理模式50人+论坛（以下简称“C50+”）主办，由澳门永利6774APP和金蝶国际软件集团有限公司联合承办。论坛上，C50+2023年度轮值企业家召集人、澳门永利6774APP董事长刘磅发表了题为《良知驱动与创新发展》的分享，以下是精彩内容回顾。
5年前的今天，国内去杠杆，国际贸易战。在那一刻，在困惑当中，我抬起头来，寻求解决之道。冥冥当中，一下子就撞上了圣贤思想，开启了我学习中华优秀传统文化的历程，到今天已经整整5年。
我们说，人生成长有四部曲，心灵纯净一点，格局境界的“道”就会提高一点。格局境界能提高一点，一个人的能量和智慧就能生发出来，如此就能心想事成。所以人生的规律，是“心-道-德-事”四部曲。
一个企业，可以看作一个生命体，与之对应的企业成长的四部曲就是使命、哲学、战略和机制。一个企业要发展，首先要解决它成长的动力问题，也就是企业成长的使命。有了动力，在往前跑的过程中，遇到岔路时选择哪条路前行，就是企业的哲学问题。选择了正确的道路，如何突破前面的障碍，就是战略创新的问题。创新完了，突破之后如何保持持续地成长，就是机制保障的问题。
“达"和“实”这两个字有特别的诠释。最早的“达”就是想发达，最早的“实”就是要老实一点、诚实一点，我们到处奔波，可以说是体力驱动。过了5年，小有所成之后，永利把它提升为“达”则兼善天下，“实”则恒心如一。这时，永利把员工和创始人合在一起形成利益共同体，一起为客户服务。5年前学习了圣贤思想之后，永利再次升级了核心价值观，“达则兼善天下”，不仅要和员工在一起，还要和客户在一起，和投资者在一起，形成一个命运共同体。不仅创造物质财富分享，更要创造精神财富，共同奔向幸福生活。“实”，不仅是老实，不仅是坚守战略，更要把客户装在心里，永远依道而行，这就升级了永利的核心价值观，形成了永利的企业哲学。接着，进一步探索永利的使命。永利公司是从事物联网技术应用的公司，物联网的本质是什么？很多人说，链接万物、改造万物、控制万物。阳明先生说：“夫圣人之心，以天地万物为一体。”由此我们感悟到，物联网的本质不仅仅是链接万物，更是唤醒万物。由此得到了永利的企业使命——要为人们营造更智慧、更低碳、更温暖的工作和生活空间。在这个空间当中，不仅提高人的工作效率，更是激扬人心中的那份大我。
在战略突破和机制保障方面，我们应该向西方学。今天有一个热门的话题，是向华为学。其实本质上是通过华为的最佳实践，向西方的科学管理去学。
这是一个来自IBM公司的企业领先成长的模型，基于这个模型，我们来制定公司的发展战略，打造公司的机制保障。在去年年初进一步探索中我们得出：永利公司要基于自己研发的物联网管控平台，聚合模块化的空间场景应用，为用户提供全生命周期的智慧空间服务。有了战略方面的突破之后，我们再打造机制。永利学习LTC从线索到现金的全流程营销管理机制，并且把它固化在数智化企业管理的软件上，并且用一年的时间固化DSTE战略变革流程，现在又开启了IPD集成产品开发的流程变革。这些就是永利想通过华为的实践，向IBM公司的理论去学习的过程。华为对于它的战略模型还有一个口诀，这里面有四个模块，叫上“领导力”、下“价值观”、左“战略”、右“执行”，“领导力”相当于企业使命的呈现，下面的价值观相当于哲学的核心组成，左边的战略制定，右边的战略执行，相当于机制的保障。由此得出，古今中外，天理大道是相通的，其根本原因在于古今中外的人性是基本不变的。
学习“道”之后，永利把物联网应用在建筑楼宇、企业园区、医院、地铁、数据中心，运用在各种工作和生活空间，以永利公司的办公空间这座大楼为例。
对现代化城市的衡量，其中有一个指数叫“摩天指数”（摩天大厦的指数），它衡量城市的计算方法，就是看有多少栋200m以上的建筑，有一栋加一分，300m以上的加2分，400m以上的加4分，500m以上的加8分，600m以上的加16分，合起来得到一个摩天指数，标志着这个企业现代化城市建设的发展水平。深圳居全球第一，达到了200多座200m以上的建筑的水平，不仅是全球摩天大楼最多的城市，也是质量最好的城市。永利科技就是其中的一个代表。八年前盖这个大楼时，我的想法是用自主创新的物联网产品打造一个绿色智慧的大厦。但四年半前搬进去时，虽然绿色智慧了，却给人冷冰冰的感觉。学习了东方传统文化之后我又加了两个词——还要温暖和光明的大厦。
通常我们讲“以客户为中心，看客户的需求”，我们通常只看第一行、第一列的客户需求。第一行是采购产品和服务的部门需求，第一列是他有形的需求。但我们不应该只看到这个大楼智能化采购者的有形需求，还要看到他们的无形需求，还要看到楼里边的物业管理、办公人员，甚至是访客的有形需求和无形需求。有了这个，再加上对客户的深度、广泛洞察，我们自然就能创新出解决方案。通常的智能化解决方案，只服务于少数物业、设备、机电、工程师，永利服务了5000个各类最终使用的员工，包括每位到永利去的人，实现了从控制物到服务人的本质变化。以前把一个大厦看作是一个整体的复杂定制，今天我们透过这个整体，看到里边几百个单元空间，我们为他们创造场景应用系统，几百个场景应用系统直接上云，颠覆了整个物联网技术在大楼、在产业园区应用的传统的架构。如此，我们实现了绿色和智慧。
如何实现温暖？这是一个屏幕，通常叫做安防产品，刷脸开门，安全防范。圣贤思想告诉我们，不仅要抑制人的小我，更要激扬人心中的大我，所以这个不应该是安防产品，它不仅要控制黑名单上的人不能进来，更应该是欢迎尊贵的客人。由此创新硬件、软件产品，把整个空间和人互联互通，体现温暖。
怎么打造光明的空间？不仅要在色彩上，更要直击人的心灵上。永利有40多个轿厢屏，近百个电梯厅的屏，几百个交互屏，几千个手机屏，每天推送一句圣贤思想的语录。永利公司2000多名员工，三年以来坚持每天学习，学习了十部经典。万一有机会，就能温暖到一位员工的心灵。永利还实现了“3个25%”。用AI技术实现节能25%；用APP的全员应用节省25%的物业管理人员；用温暖光明的信息营造环境，实现了物业价值提升的25%。
面对百年大变局、经济下行的大压力，我们企业家该怎么办？信心从哪里来？现在总书记提出“两个结合”。第一个结合，是把马克思基本原理同中国的实际相结合，有了新中国，特别是有了改革开放的实事求是，抛弃本本主义，这是第一次思想大解放。2021年，首次提出要把马克思主义基本原理同中华优秀传统文化相结合，去年再次强调，今年再次强调。这个结合的意义在哪里？它是第二次思想大解放，它是骨子里保障我们未来信心之所在。今天再次隆重提出第二个结合，即与中华优秀传统文化相结合，这是我们信心之根源，叫做文化自信，没有文化自信就没有民族复兴。换句话说，有了这个结合，就能给我们企业家带来文化自信，也能为我们国家带来民族复兴。我们过去是向西方学，今天，是把西方的管理科学和中华优秀传统文化相结合，这个结合、这个探索，一定会为我们中国式管理模式的振兴，为我们中国式管理模式的推广奠定坚实的思想基础。